No me llegan las notificaciones de medicamentos o vacunas
Revisá que las notificaciones estén habilitadas para Catitos en los ajustes del sistema
de tu teléfono. En la app, entrá al menú principal y verificá la opción
Recibir notificaciones. Si el permiso fue denegado antes, el sistema
no vuelve a preguntar y hay que activarlo desde los ajustes.
¿Cómo funciona el período gratuito?
Cada cuenta nueva arranca con 60 días gratis, con todas las funciones disponibles.
Cuando se terminan, podés suscribirte para seguir usando la app. La suscripción se
renueva sola y la cancelás cuando quieras desde tu cuenta de App Store.
¿Cómo cancelo la suscripción?
La cancelación se hace desde tu cuenta de App Store, no desde la app:
Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Catitos → Cancelar suscripción.
Vas a conservar el acceso hasta que termine el período que ya pagaste.
No sé la fecha de nacimiento de mi gato
No hace falta. Al crear el gato podés elegir cargar una edad estimada en años y meses
en lugar de la fecha exacta. Catitos la mantiene actualizada sola a partir de ahí.
¿Cómo comparto la información con mi veterinario?
Entrá al perfil del gato y tocá Compartir. Se genera un PDF con
vacunas, medicamentos actuales y próximos, peso y edad, que podés enviar por el medio
que prefieras.
Olvidé mi contraseña
En la pantalla de inicio de sesión tocá ¿Olvidaste tu contraseña?.
Te enviamos un código al correo con el que te registraste para que puedas elegir una
contraseña nueva.
Quiero eliminar mi cuenta
Podés hacerlo desde el menú principal de la app, en
Borrar cuenta, o
seguir los pasos de la
página de eliminación de cuenta.
Se borra tu cuenta y todos los datos asociados.