Catitos · Privacidad

Eliminar tu cuenta y tus datos

Podés pedir la eliminación de tu cuenta de Catitos y de toda la información asociada. Acá te explicamos qué se borra, qué podríamos conservar y cómo solicitarlo.

Cómo solicitarlo

Escribinos un correo desde la misma dirección de email con la que creaste tu cuenta. Usar tu email registrado es lo que nos permite confirmar que la solicitud es tuya.

  1. Enviá un correo a la dirección de abajo desde el email de tu cuenta.
  2. Escribí en el asunto: Eliminar mi cuenta.
  3. Procesamos la solicitud y eliminamos tu cuenta dentro de los 30 días. Te confirmamos por correo cuando esté hecho.
Correo de solicitud joaquinjurao4913@gmail.com Enviá el correo desde el email registrado en tu cuenta de Catitos.

Qué datos se eliminan y qué se conserva

Al eliminar tu cuenta borramos tu perfil y todo lo que hayas registrado en la app. Solo podríamos retener datos mínimos si una obligación legal o de seguridad lo exige.

Se elimina
Se puede conservar
  • Tu cuenta y tu email
  • Tus gatos y sus datos
  • Pesajes, vacunas y medicamentos
  • Notas y eventos del calendario
  • Fotos, videos y documentos
  • Registros mínimos que la ley exija conservar
  • Datos necesarios para seguridad o prevención de fraude

Cualquier dato que se conserve se guarda solo por el tiempo que sea estrictamente necesario y luego se elimina.

¿Preferís hacerlo desde la app?

Si tenés la app instalada, también podés eliminar tu cuenta desde el menú principal, en la opción Borrar cuenta. El resultado es el mismo: se elimina tu cuenta y todos los datos asociados.